RIDE neue Preise

RIDE hat neue Preispakete eingführt, diese sollen zum Jahreswechsel auch für die Bestandskunde gelten. Es gibt jetzt drei Pakete (Light, Standard Pro), für eine Trading-GmbH sind nur die Pakete Standard und Pro möglich, da nur zu diesen die automatische Wertpapierverbuchung ergänzt werden kann. Pro kostet 2.449 EUR netto pro Jahr, Standard kostet 1.999 EUR netto pro Jahr. In Pro ist noch das Verbuchen von 70 Rechnungen p.A. (danach wird weiter einzeln abgerechnet) sowie alle manuellen beleglosen Buchungen enthalten. In Standard wird pro Buchung (wie aktuell auch) 3.50 EUR berechnet. Soweit also erstmal nichts ungewöhnliches. Die Preise wurden um ca 10% angehoben und auch die Wertpapierverbuchung ist teurer geworden.

Allerdings hat RIDE sich ziemlich unglücklick angestellt wie diese Pakete an die Kunden kommuniziert worden sind, welche Inhalte in den Paketen enthalten sind und wie die Umstellung erfolgt. Falls man der Diskussion im RIDE Discord nicht gefolgt ist, hatte man quasi keine Chance alles zu verstehen. Zudem gab es von RIDE-Mitarbeitern zwischendurch auch ziemlich ruppige Antworten. Auch die Fristen sind ziemlich eng gesetzt worden, da man die Bestandskunden zum 01.01.2024 umgestellt haben will, aber alle Informationen an die Kunden erst jetzt vorliegen. Hat man die Diskussion also nicht verfolgt, muss man sich über die Feiertage mit dem ganzen Themenkomplex befassen.

Insgesamt finde ist das kommunikativ sehr unglücklich gelaufen und RIDE hat vermutlich bei den Bestandskunden viel Porzellan zerschlagen. Spannend wird es zu sehen, ob die höheren Preise durch angekündigte neue Features aufgewogen werden.